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管理系統解決方案

商城網站需要強大的后臺管理系統、良好的用戶購物體驗、安全穩定的服務器空間。

    商城網站最大的特點是用戶需要在網站實現購物功能,購物都涉及到金錢,所以網站的安全性要特別注意,一般,商城網站不要用ASP程序語言設計,最好采用ASP.NET和PHP語言設計,安全性比較高,同時這兩種語言功能更強大。

    商城整體風格根據產品特點來設計(一下是商城網站前后臺的主要闡述,一般公司功能未必全部需要)。
        一、前端界面功能模塊
 
商品目錄: 專業、靈活的商品組織,豐富的商品展示形式,非常利于搜索引擎優化(SEO)和用戶體驗       
 1.商品目錄展示,分步向導添加產品,可添加多級下級欄目       
 2.引入了SEO搜索引擎優化概念,隨意定義關鍵詞,更加適合網絡營銷推廣       
 3.同一個產品可以同時設置為歸屬多個產品類別       
 4.商品多媒體展示       
 5.可以對產品設置市場價、促銷價等多種價格的定義,方便商品促銷       
 6.商品品牌展示       
 7.商品評論、留言,客戶可以對產品質量、客戶服務等發表最真實的評論       
 8.商品比較,方便用戶選擇最適合的產品,改進用戶購物體驗       
 9.商品排序(價格、發布時間、銷量、點擊率、評論數量)       
 10.商品搜索(普通搜索、自定義屬性搜索)       
 11.產品允許多圖上傳,讓商品多角度全方位的展示       
 12.產品推薦功能,商城管理員可以從管理后臺推薦任意一件產品到首頁重點展示       
 13.產品批量上傳       
 14.產品屬性設置。產品有不同的屬性,比如顏色,尺碼等       
 15.商品折扣設置。可以對單個商品設置與購買數量相關的相應折扣       
        
        
購物車: 創新、合理的B2C業務流程,大大提高購物的易用性和用戶體驗       
 1.將商品、商品包、變種商品、虛擬商品加入到購物車       
 2.小購物車(Mini Cart)列出購物條目和金額        
 3.自動儲存和合并顧客的購物車(自動保存購物車中的商品,方便客戶下次上線購買而不至于丟失這次的選擇)        
 4.添加到收藏夾        
 5.購物車更新和清空,隨意更新購買數量或刪除購物車中的商品          
 6.可配置商品不同的禮品包裝選擇       
 7.根據優惠券、用戶組折扣、商品折扣等自動計算出最終的總訂單金額       
        
結賬流程: 一頁式的結賬頁面,清晰、合理的操作流程和步驟,支持會員結賬和匿名結賬,支持貨到付款和款到發貨       
 1.支持多種促銷/折扣規則——各種促銷/折 扣、禮券、優惠券、運費等自動智能計算(跟“購物車”第8點功能相同)       
 2.支持匿名購物       
 3.支持多種支付方式、多種支付網關       
 4.支持多種運輸計費方式       
 5.支持發票功能       
 6.支持積分贈送       
        
商品推薦規則: 1.“特價商品”推薦       
 2.“可選配件”推薦        
 3.“價格相近的其他同類商品”推薦       
 4.“同品牌的其他相似商品”推薦       
 5.“相似商品”推薦       
 6.“特色商品”推薦       
 7.“購買此商品的顧客也購物了”商品推薦       
        
        
會員服務: 會員注冊、登錄、修改個人信息、修改密碼等基本服務       
 1.客戶訂單管理       
 2.客戶地址簿管理       
 3.客戶愿望清單管理(Wish List)        
 4.消息訂閱       
 5.投訴建議       
 6.積分查看       
 7.商品收藏夾       
        
廣告展示: 靈活、豐富的廣告展示,支持多廣告位、支持廣告與目錄關聯、支持多廣告格式,包括圖片 和Flash       
        
內容信息發布: 易用、圖文并茂的內容信息發布,包括公司動 態、企業文化、信息公告、幫助中心等       

        
        
       
二、后端管理系統  
 
  整個系統的后端管理,按功能劃分為九大模 塊,包括商品組織管理、訂單處理、內容發布 管理等      
        
后臺主頁: 
(后臺管理界面)各類主要信息的概要統計,包括客戶信息、 訂單信息、商品信息、庫存信息、最新評論和最近反饋等       
     
商品模塊: 
1.商品管理:商品和商品包的添加、修改、 刪除、復制、批處理、商品計劃上下架、SEO、商品多媒體上傳等,可以定義商品是實體還是虛擬,可以定義是否預訂、是否缺貨銷售等。商品引入了SKU的概念,含有多個SKU的商品即為變種商品       
        
 2.商品目錄管理:樹形的商品目錄組織管理,并可以設置關聯/商品推薦       
        
 3.商品類型管理:定義商品的類型,設置自定義屬性項、SKU項和商品評論項       
        
 4.品牌管理:添加、修改、刪除、上傳品牌 LOGO       
        
 5.商品評論管理:回復、刪除       
        
    
        
銷售模塊:
 1.促銷管理:分為目錄促銷、購物車促銷和 優惠券促銷三類,可以隨意定義不同的促銷規則,滿足日常促銷活動:購物折扣、購物贈送積分、購物贈送優惠券、購物免運輸費、特價商品、特定會員購買特定商品、折上折、買二送一等       
 2.禮券管理:添加、發送禮券       
 3.關聯/推薦管理――基于規則引擎,可以支持多種推薦類型,可手工添加或者自動評估商品       
        
        
訂單模塊:
 1.訂單管理:可以編輯、解鎖、取消訂單、 拆分訂單、添加商品、移除商品、確認可備貨等,也可對因促銷規則發生變化引起的價格變化進行調整。訂單處理完可發起退貨、換貨流程       
 2.支付:常用于訂單支付信息的查看和手工 支付兩種功能。手工支付訂單,常用于“款到發貨”類型的訂單,可理解為對款到發貨這類訂單的一種補登行為       
 3.結算:提供商家與第三方物流公司的結算 功能,通常是月結。同時,結算功能也是常用來對“貨到付款”這一類型訂單支付后的數據進行對帳       
        
        
庫存模塊: 
1.庫存管理:引入庫存的概念,不包括銷售 規則為永遠可售的商品,一個SKU對應一個庫存量。庫存管理提供增加、減少等調整庫存量的功能;另外,也可對具具體的SKU設置商品的保留數量、最小庫存量、再進貨數量。每條SKU商品的具體庫存操作都會記錄在庫存明細記錄里邊       
 2.查看庫存明細記錄        
 3.備貨/發貨:創建備貨單、打印備貨單、打印發貨單、打印EMS快遞單、完成發貨等一系列物流配送的操作       
 4.退/換貨:對退/換貨的訂單進行收貨流程 的處理       
        
        
內容模塊: 
1.內容管理:包括內容管理以及內容目錄管理。內容目錄由樹形結構組織管理。類似于商品目錄的樹形結構,可設置目錄是否為鏈接目錄       
 2.無限制創建獨立內容網頁,比如About Us,聯系我們       
 3.廣告管理:添加、修改、刪除、上傳廣告、 定義廣告有效時限       
 4.可自由設置商城導航欄目以及欄目內容、欄目鏈接       
 5.無限制創建獨立內容網頁,比如About Us,聯系我們       
客戶模塊: 1.客戶管理:添加、刪除、修改、重設密碼、 發送郵件等       
 2.反饋管理:刪除、回復       
 3.消息訂閱管理:添加、刪除、修改消息組 和消息、分配消息組、查看訂閱人       
 4.會員資格:添加、刪除、修改       
        
        
系統模塊:
 1.安全管理:管理員、角色權限分配和安全日志       
 2.系統屬性管理:用于管理自定義屬性。可關聯模塊包括商品管理、商品目錄管理、內容管理、客戶管理       
 3.運輸與區域:運輸公司、運輸方式、運輸 地區       
 4.支付管理:支付方式、支付歷史       
 5.包裝管理:添加、修改、刪除       
 6.數據導入管理:商品目錄導入、商品導入、 會員資料導入       
 7.郵件隊列管理:監控郵件發送情況,刪除 發送異常郵件       
        
        
        
        
報表模塊: 
缺省數個統計報表,支持時間段過濾、支持按不同狀態過濾、支持HTML、PDF和Excel格式的導出和打印       
 1.用戶注冊統計       
 2.低庫存匯總        
 3.缺貨訂單       
 4.訂單匯總       
 5.退換貨       
        
其他: 
1.在線客服       
 2.最近瀏覽的歷史商品       
 3.頁面壓縮與緩存       
 4.網站地圖             
 5.全面的SEO優化       
 6.社區分享功能,團購,秒殺,限時搶購       
 7.首頁標題,關鍵詞,內容介紹自行設置,方便SEO搜索引擎優化(title、Description、keywords等標簽的內容可自己設定)       
 8.靜態優化,支持URL Rewrite重寫,更有利于搜索引擎優化       
 9流量統計:介入第三方流量統計系統,例如CNZZ,35KF,Google Analysis等,方便了解您網站的瀏覽狀況
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